Los pedidos son enviados a todo el mundo a través de FEDEX 

La entrega de los pedidos se realiza de Lunes a Viernes de 9:00 a 19:00 hrs.

• Hacemos envíos a todo el mundo.
• Todas las compras serán despachadas (entregadas a Fedex) dentro de 48 horas hábiles hábiles luego de realizado el pago y recibido el mail de confirmación.
• El plazo normal de entrega al cliente es de 6 días hábiles, pudiendo extenderse hasta 10 días hábiles en fechas de alta demanda como cyber days, navidad, entre otros. 
• El tiempo de envío puede ser mayor debido a, por ejemplo, una dirección inválida, retención del paquetes en aduanas u otras circunstancias imprevistas.

• Es responsabilidad del cliente asegurarse de entregar una dirección de entrega válida. También es responsabilidad del cliente asegurarse de que haya alguien disponible para recibir el pedido. En caso de que el despacho no pueda realizarse por la ausencia del cliente o por una dirección incorrecta, el cliente deberá pagar el reenvío del producto
• Tienes 1 mes para informar sobre un pedido perdido si no lo has recibido. Después de este período, no podrás presentar quejas.

Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo para conocer el estado de tu pedido escribiendo a contacto@boazjoyas.com y te responderemos lo antes posible.